Fake news, crise de confiance, boom de l’IA : le monde des médias évolue à toute vitesse. Pour les journalistes comme pour les professionnels des relations publiques, les enjeux sont considérables. Mais qu’attendent-ils vraiment de nous ? L’étude Cision State of the Media Reports apporte des réponses claires.

Les grands défis des journalistes :

Trois préoccupations dominent :

• Des lecteurs pressés et mobiles : nous consommons désormais l’information de manière rapide, fragmentée et principalement sur mobile. Les journalistes doivent donc produire sans cesse du contenu qui capte l’attention et se distingue dans un flux d’informations continu.
• La lutte contre les fake news : 40 % des journalistes s’inquiètent de leur crédibilité face à la désinformation et aux attaques contre la presse. Pour les RP, cela impose plus de transparence et d’authenticité dans chaque prise de parole.
• La fragilité économique des médias : avec la baisse des revenus publicitaires, les rédactions attendent des contenus pertinents qui ont une réelle valeur éditoriale et qui nourrissent leur audience.

L’IA : promesses et limites

Parallèlement, l’intelligence artificielle permet de produire des contenus en quelques minutes, mais ces textes manquent souvent de profondeur et d’humanité. La question n’est plus de savoir si l’IA va s’imposer dans le domaine des relations publiques, mais comment nous pouvons l’utiliser intelligemment, sans perdre la valeur humaine de nos échanges.  Car si l’IA peut créer du texte à l’infini, elle ne saura jamais capter l’exclusivité d’une information ni établir un lien de confiance avec les journalistes.

Ce que veulent vraiment les journalistes

C’est ici que nous avons une vraie valeur ajoutée. Ce qui fonctionne :

• Des communiqués de presse pertinents et bien écrits, qui apportent une information claire, actuelle et digne d’intérêt.
• Des exclusivités et des informations inédites qui permet de se démarquer.
• Des relations personnalisées, basées sur la confiance et l’authenticité plutôt que sur des relances répétitives.

Réseaux sociaux et contenus visuels

Près de 96 % des journalistes utilisent LinkedIn, Facebook ou Instagram pour suivre les tendances et repérer de nouveaux sujets. Pour les attachés de presse, cela implique une présence réfléchie, interactive et crédible sur ces plateformes.

Contenus multimédias – Less is more

Les contenus visuels sont un atout indispensable. Les images permettent de dynamiser et d’illustrer un propos. Les vidéos, en revanche, séduisent moins et doivent être réservées aux cas où elles apportent un éclairage supplémentaire ou une vraie émotion. Autrement dit, mieux vaut peu mais pertinent.

Dans un monde saturé d’infos, la confiance fait la différence

Les relations publiques ne se limitent plus à diffuser de l’information. Elles consistent à bâtir des ponts entre les entreprises et les journalistes, à entretenir un dialogue sincère et à proposer des récits qui font sens. Dans un environnement médiatique exigeant, notre rôle est d’apporter de la valeur, de préserver la confiance et d’accompagner des journalistes qui, eux aussi, doivent constamment se réinventer.